Адрес для связи: 108811, Россия, Москва, Киевское ш., 22, домовладение 4, Бизнес-парк Румянцево. Электронная почта: hello@naturello.food. Телефон: +7 927 077 8607.
2. Какие данные обрабатываются
При обращении через форму: имя, компания, страна, электронная почта, телефон, текст сообщения и сведения, которые посетитель добровольно сообщает в переписке. Поля, отмеченные как обязательные, необходимы для отправки формы. Не указывайте сведения о здоровье, документы, банковские реквизиты и данные других лиц без правового основания.
При посещении сайта технические средства платформы могут обрабатывать IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, посещённых страницах, времени обращения и технических событиях. Это необходимо для работы, защиты сайта и статистики посещаемости.
3. Цели и основания
Данные из заявки используются для ответа на вопросы о продукции и ингредиентах NATURELLO, обсуждения поставок и сотрудничества и продолжения переписки по обращению. Если обращение направлено на заключение договора, соответствующая обработка может осуществляться для его подготовки по инициативе посетителя.
Обработка осуществляется на основаниях, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных»: согласие, подготовка и исполнение договора, исполнение обязанностей по закону, а также защита законных интересов при соблюдении прав посетителя. Эта политика информирует об обработке и сама по себе не является согласием. Отправка заявки не означает подписку на рекламную рассылку.
4. Как обрабатываются данные и кто получает доступ
Применяются автоматизированная обработка и работа с обращениями сотрудниками или уполномоченными представителями оператора: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, предоставление доступа, блокирование, удаление и уничтожение в пределах указанных целей.
Сайт и формы работают на Tilda; заявки поступают оператору в почту hello@naturello.food, обслуживаемую Яндекс 360. Эти поставщики обеспечивают техническую обработку в пределах своих функций и применимых условий обработки данных. Данные также могут быть предоставлены уполномоченным государственным органам, когда этого требует закон. Публикация заявок в открытом доступе и продажа контактных данных не являются целями обработки.
5. Сроки хранения и прекращение обработки
Данные обращения хранятся не дольше, чем требуется для ответа и завершения связанных с ним переговоров. Если возникают договорные отношения или обязанность хранения по закону, необходимые сведения хранятся в соответствующие сроки. Технические копии в сервисах удаляются с учётом их настроек хранения и резервного копирования.
После достижения цели или отзыва согласия, если отсутствует иное законное основание, оператор прекращает обработку и удаляет либо обезличивает данные в сроки, установленные применимым законодательством.
6. Cookie и выбор языка
Сайт использует технические средства Tilda для работы и защиты. Языковая настройка naturello.language.v1 сохраняется в localStorage браузера, чтобы запомнить выбранный язык; при первом посещении может учитываться язык браузера. Геолокация устройства для этого не запрашивается.
С вашего согласия сайт подключает Яндекс Метрику (счётчик 113049217): сервис обрабатывает технические данные о браузере, устройстве, IP-адресе, посещённых страницах и источнике перехода, а также события успешной отправки заявки и кликов по телефону или email для анализа посещаемости и улучшения сайта. В пробном периоде до 25 октября 2026 года, 13:30 МСК, с новым согласием посетителя Вебвизор записывает клики, прокрутку и взаимодействия со страницей для поиска неудобств сайта. Запись содержимого всех полей отключена. После указанного срока запись автоматически прекращается; обычная аналитика может продолжаться на основании выбранного согласия. наш код не передаёт содержимое полей заявки в Метрику. Аналитические cookie запускаются после выбора «Разрешить». Выбор сохраняется в naturello.analytics.v2 в localStorage на 180 дней. Его можно изменить или отозвать через «Настройки cookie» внизу страницы; отказ не мешает отправке заявки. Сохранённый язык можно удалить, очистив данные сайта в браузере.
7. Права и обращения
Вы вправе запросить информацию об обработке своих данных, их уточнение, блокирование или удаление в предусмотренных законом случаях, отозвать согласие и обжаловать обработку в уполномоченный орган, включая Роскомнадзор, или суд. Иные права, включая ограничение обработки и возражение против неё, применяются в пределах действующего законодательства.
Напишите на hello@naturello.food с темой «Персональные данные», укажите суть запроса и контакт, использованный в заявке. Оператор может запросить сведения, необходимые для подтверждения принадлежности данных, и ответит в установленный законом срок. Отзыв согласия не отменяет законность обработки до отзыва и не прекращает обработку, обязательную по закону.
8. Защита и изменения
Доступ к обращениям должен предоставляться только лицам, которым он необходим для указанных целей. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры защиты в соответствии с применимым законодательством.
Актуальная редакция публикуется на этой странице. Изменение политики само по себе не расширяет ранее данное согласие. Переводы предоставлены для удобства посетителей; применимые обязательные права сохраняются независимо от языка документа.
Enquiry data: name, company, country, email, telephone, message and information you voluntarily provide in subsequent correspondence. Fields marked as required are needed to submit the form. Please do not provide health information, identity documents, banking details or another person’s data without a lawful basis.
The platform’s technical systems may process IP addresses, browser and device information, pages visited, access times and technical events for website operation, security and visitor statistics.
3. Purposes and legal bases
Enquiry data is used to answer questions about NATURELLO products and ingredients, discuss supplies and partnerships and correspond about your request. Requests to enter into a contract may also be processed to prepare that contract at your initiative.
Processing relies on applicable grounds under Russian Federal Law No. 152-FZ on Personal Data: consent, preparation or performance of a contract, legal obligations and protection of legitimate interests with due regard for your rights. This policy is information, not consent. Sending an enquiry does not subscribe you to advertising.
4. Processing and recipients
Automated systems and the controller’s authorised personnel handle collection, recording, organisation, storage, correction, use, access, restriction, deletion and destruction within the stated purposes.
Tilda provides the website and forms. Enquiries are delivered to hello@naturello.food, hosted by Yandex 360. These providers process data within their technical functions and applicable data processing terms. Authorities may receive data where required by law. Publishing enquiries or selling contact details is not a processing purpose.
5. Retention
Enquiry data is kept no longer than needed to respond and complete related discussions. Information required for a subsequent contract or by law is retained for the applicable period. Technical copies in service providers’ systems are removed according to their retention and backup settings.
When the purpose ends or consent is withdrawn and no other lawful basis applies, processing stops and data is deleted or anonymised within the periods required by applicable law.
6. Cookies and language preference
The website uses Tilda’s technical services for operation and security. The browser’s localStorage key naturello.language.v1 remembers your language choice. Your browser language may be used on a first visit; device geolocation is not requested for this purpose.
With your consent, the website loads Yandex Metrica (counter 113049217). It processes technical browser, device, IP address, page and referral data, as well as successful enquiry submissions and phone or email clicks, to analyse visits and improve the website. During the trial ending 25 October 2026 at 13:30 Moscow time, with renewed visitor consent, Session Replay records clicks, scrolling and page interactions to identify usability problems. Recording the contents of all form fields is disabled. Recording stops automatically after the trial; standard analytics may continue according to your consent choice. our code does not send enquiry field contents to Metrica. Analytics cookies start only after you choose Allow. Your choice is stored in naturello.analytics.v2 in localStorage for 180 days. You can change or withdraw it using Cookie settings at the bottom of the page; declining does not prevent enquiries. Clear website data in your browser to remove the saved language.
7. Your rights
You may request information about processing, correction, restriction or deletion where the law provides for it, withdraw consent and complain to a competent supervisory authority, including Roskomnadzor, or a court. Other rights, including objection to processing, apply where provided by applicable law.
Email hello@naturello.food with the subject “Personal data”, describe your request and identify the contact used in your enquiry. The controller may ask for information necessary to verify that the data belongs to you and will respond within the applicable legal period. Withdrawal does not affect earlier lawful processing or processing required by law.
8. Protection and updates
Access to enquiries is to be limited to people who need it for the stated purposes. The controller takes the necessary legal, organisational and technical protective measures required by applicable law.
The current policy is published here. An update does not itself expand previously given consent. Translations are provided for convenience and do not limit any mandatory rights.
Bei Anfragen: Name, Unternehmen, Land, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht und freiwillige Angaben in der weiteren Korrespondenz. Als erforderlich gekennzeichnete Felder werden für die Übermittlung benötigt. Bitte senden Sie keine Gesundheitsdaten, Ausweisdokumente, Bankdaten oder Daten anderer Personen ohne Rechtsgrundlage.
Technische Systeme der Plattform können IP-Adresse, Browser- und Gerätedaten, besuchte Seiten, Zugriffszeiten und technische Ereignisse für Betrieb, Sicherheit und Besuchsstatistik verarbeiten.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
Wir verwenden Anfragedaten zur Beantwortung von Fragen zu NATURELLO-Produkten und Zutaten, zur Besprechung von Lieferungen und Kooperationen sowie zur zugehörigen Korrespondenz. Bei einer Vertragsanbahnung auf Ihre Initiative kann die Verarbeitung der Vorbereitung des Vertrags dienen.
Grundlagen nach dem russischen Bundesgesetz Nr. 152-FZ über personenbezogene Daten sind insbesondere Einwilligung, Vertragsanbahnung und Vertragserfüllung, gesetzliche Pflichten sowie berechtigte Interessen unter Wahrung Ihrer Rechte. Diese Erklärung informiert und ist selbst keine Einwilligung. Eine Anfrage ist keine Anmeldung zu Werbung.
4. Verarbeitung und Empfänger
Automatisierte Systeme und befugte Personen erfassen, ordnen, speichern, berichtigen und verwenden Daten und gewähren Zugang, sperren oder löschen sie im Rahmen der genannten Zwecke.
Tilda stellt Website und Formulare bereit. Anfragen gehen an hello@naturello.food bei Yandex 360. Diese Dienstleister verarbeiten Daten innerhalb ihrer technischen Aufgaben und der geltenden Verarbeitungsbedingungen. Eine Weitergabe an Behörden erfolgt, soweit gesetzlich erforderlich. Die Veröffentlichung von Anfragen oder der Verkauf von Kontaktdaten ist kein Verarbeitungszweck.
5. Speicherdauer
Anfragedaten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Antwort und den Abschluss der zugehörigen Gespräche nötig ist. Für spätere Verträge oder gesetzliche Pflichten erforderliche Daten unterliegen den jeweils geltenden Fristen. Technische Kopien werden entsprechend den Speicher- und Sicherungseinstellungen der Dienste entfernt.
Nach Zweckerreichung oder Widerruf werden Daten ohne andere Rechtsgrundlage innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen gelöscht oder anonymisiert.
6. Cookies und Sprache
Technische Dienste von Tilda ermöglichen Betrieb und Schutz der Website. Der localStorage-Eintrag naturello.language.v1 merkt sich Ihre Sprachwahl. Beim ersten Besuch kann die Browsersprache berücksichtigt werden; dafür wird kein Gerätestandort abgefragt.
Mit Ihrer Einwilligung lädt die Website Yandex Metrica (Zähler 113049217). Der Dienst verarbeitet technische Browser-, Geräte-, IP-Adress-, Seiten- und Herkunftsdaten sowie erfolgreiche Formularübermittlungen und Klicks auf Telefon- oder E-Mail-Links zur Besuchsanalyse und Verbesserung der Website. Während des Testzeitraums bis zum 25. Oktober 2026 um 13:30 Uhr Moskauer Zeit zeichnet Webvisor mit erneuter Einwilligung Klicks, Scrollen und Seiteninteraktionen auf, um Bedienungsprobleme zu erkennen. Inhalte sämtlicher Formularfelder werden nicht aufgezeichnet. Danach endet die Aufzeichnung automatisch; die normale Analyse kann entsprechend Ihrer Einwilligung fortgesetzt werden. unser Code übermittelt keine Inhalte der Formularfelder an Metrica. Analyse-Cookies werden erst nach Ihrer Auswahl Erlauben aktiviert. Die Auswahl wird unter naturello.analytics.v2 im localStorage 180 Tage gespeichert. Über Cookie-Einstellungen am Seitenende können Sie Ihre Auswahl ändern oder widerrufen. Eine Ablehnung verhindert keine Anfrage. Die gespeicherte Sprache lässt sich durch Löschen der Websitedaten im Browser entfernen.
7. Ihre Rechte
Im Rahmen des geltenden Rechts können Sie Auskunft, Berichtigung, Sperrung oder Löschung verlangen, eine Einwilligung widerrufen und sich an eine zuständige Aufsichtsbehörde, einschließlich Roskomnadzor, oder ein Gericht wenden. Weitere Rechte, etwa Einschränkung und Widerspruch, bestehen nach Maßgabe des anwendbaren Rechts.
Schreiben Sie an hello@naturello.food mit dem Betreff „Personenbezogene Daten“, Ihrem Anliegen und der bei der Anfrage verwendeten Kontaktangabe. Zur Zuordnung können notwendige Nachweise erfragt werden. Die Antwort erfolgt innerhalb der gesetzlichen Frist. Ein Widerruf berührt weder die Rechtmäßigkeit früherer Verarbeitung noch gesetzlich erforderliche Verarbeitung.
8. Schutz und Änderungen
Zugriff auf Anfragen soll auf Personen beschränkt sein, die ihn für die genannten Zwecke benötigen. Der Verantwortliche trifft die gesetzlich erforderlichen rechtlichen, organisatorischen und technischen Schutzmaßnahmen.
Hier steht die aktuelle Fassung. Änderungen erweitern nicht automatisch eine bereits erteilte Einwilligung. Übersetzungen dienen der Verständlichkeit und schränken zwingende Rechte nicht ein.
Başvurularda ad, şirket, ülke, e-posta, telefon, mesaj ve sonraki yazışmalarda gönüllü olarak paylaşılan bilgiler işlenir. Zorunlu olarak işaretlenmiş alanlar formu göndermek için gereklidir. Sağlık bilgilerini, kimlik belgelerini, banka bilgilerini veya hukuki dayanak olmadan başkalarının verilerini paylaşmayın.
Platformun teknik sistemleri sitenin çalışması, güvenliği ve ziyaret istatistikleri için IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, ziyaret edilen sayfalar, erişim zamanı ve teknik olayları işleyebilir.
3. Amaçlar ve hukuki dayanaklar
Başvuru bilgileri NATURELLO ürünleri ve bileşenleri hakkındaki soruları yanıtlamak, tedarik ve iş birliğini görüşmek ve başvuruyla ilgili yazışmak için kullanılır. Sizin talebinizle bir sözleşme hazırlanıyorsa veriler bu amaçla da işlenebilir.
Rusya’nın 152-FZ sayılı Kişisel Veriler Kanunu kapsamında rıza, sözleşmenin hazırlanması veya ifası, yasal yükümlülükler ve haklarınız gözetilerek meşru menfaatler hukuki dayanak olabilir. Bu politika bilgilendirme metnidir; tek başına rıza değildir. Başvuru göndermek reklam aboneliği oluşturmaz.
4. İşleme ve alıcılar
Otomatik sistemler ve yetkili kişiler belirtilen amaçlarla verileri toplar, kaydeder, düzenler, saklar, düzeltir, kullanır, erişim sağlar, engeller, siler veya imha eder.
Site ve formlar Tilda üzerinden çalışır. Başvurular Yandex 360 tarafından hizmet verilen hello@naturello.food adresine iletilir. Bu sağlayıcılar teknik görevleri ve geçerli veri işleme koşulları kapsamında işlem yapar. Yasal gereklilik halinde yetkili kurumlara veri sağlanabilir. Başvuruları yayımlamak veya iletişim bilgilerini satmak işleme amaçları arasında değildir.
5. Saklama süresi
Veriler yanıt vermek ve ilgili görüşmeleri tamamlamak için gereken süreden uzun tutulmaz. Sonraki sözleşmeler veya kanun gereği gerekli bilgiler ilgili süreler boyunca saklanır. Teknik kopyalar hizmetlerin saklama ve yedekleme ayarlarına göre kaldırılır.
Amaç sona erdiğinde veya rıza geri alındığında, başka hukuki dayanak yoksa işlem durdurulur; veriler geçerli mevzuattaki sürelerde silinir veya anonimleştirilir.
6. Çerezler ve dil seçimi
Sitenin çalışması ve korunması için Tilda’nın teknik hizmetleri kullanılır. Tarayıcının localStorage alanındaki naturello.language.v1 kaydı dil seçiminizi hatırlar. İlk ziyarette tarayıcı dili dikkate alınabilir; bu amaçla cihaz konumu istenmez.
Onayınızla site Yandex Metrica’yı (sayaç 113049217) yükler. Hizmet, ziyaretleri analiz etmek ve siteyi geliştirmek için tarayıcı, cihaz, IP adresi, sayfa ve yönlendirme verileri ile başarılı form gönderimlerini ve telefon veya e-posta tıklamalarını işler. 25 Ekim 2026 Moskova saati 13:30’da sona eren deneme süresinde Webvisor, ziyaretçinin yeniden onayıyla kullanım sorunlarını belirlemek için tıklamaları, kaydırmayı ve sayfa etkileşimlerini kaydeder. Tüm form alanlarının içerik kaydı kapalıdır. Süre sonunda kayıt otomatik durur; standart analitik onay tercihinize göre devam edebilir. kodumuz form alanlarının içeriğini Metrica’ya göndermez. Analitik çerezleri yalnızca İzin ver seçildikten sonra başlar. Tercihiniz localStorage içinde naturello.analytics.v2 anahtarıyla 180 gün saklanır. Sayfanın altındaki Çerez ayarları ile tercihinizi değiştirebilir veya geri çekebilirsiniz; reddetmek form göndermenizi engellemez. Kaydedilen dili kaldırmak için tarayıcınızda site verilerini temizleyin.
7. Haklarınız
Geçerli kanunun öngördüğü ölçüde bilgi, düzeltme, engelleme veya silme talep edebilir, rızanızı geri alabilir ve Roskomnadzor dahil yetkili denetim kurumuna veya mahkemeye başvurabilirsiniz. İtiraz ve kısıtlama gibi diğer haklar ilgili mevzuata göre uygulanır.
hello@naturello.food adresine “Kişisel veriler” konusuyla talebinizi ve başvuruda kullandığınız iletişim bilgisini yazın. Verilerin size ait olduğunu doğrulamak için gerekli bilgiler istenebilir. Yasal sürede yanıt verilir. Rızanın geri alınması önceki hukuka uygun işlemleri veya kanunen gerekli işlemleri etkilemez.
8. Güvenlik ve güncellemeler
Başvurulara erişim, belirtilen amaçlar için ihtiyaç duyan kişilerle sınırlı tutulmalıdır. Veri sorumlusu mevzuatın gerektirdiği hukuki, idari ve teknik koruma önlemlerini alır.
Güncel metin bu sayfada yayımlanır. Değişiklikler önceki rızanın kapsamını kendiliğinden genişletmez. Çeviriler kolaylık sağlamak içindir ve zorunlu hakları sınırlamaz.
در درخواستها: نام، شرکت، کشور، ایمیل، تلفن، متن پیام و اطلاعاتی که داوطلبانه در مکاتبات بعدی ارائه میکنید. تکمیل فیلدهای مشخصشده بهعنوان الزامی برای ارسال فرم لازم است. اطلاعات سلامت، مدارک هویتی، اطلاعات بانکی یا دادههای دیگران را بدون مبنای قانونی ارسال نکنید.
سامانههای فنی پلتفرم ممکن است نشانی IP، اطلاعات مرورگر و دستگاه، صفحات بازدیدشده، زمان مراجعه و رویدادهای فنی را برای عملکرد، امنیت و آمار بازدید سایت پردازش کنند.
۳. هدف و مبنای قانونی
اطلاعات درخواست برای پاسخ به پرسشهای مربوط به محصولات و مواد اولیه NATURELLO، مذاکره درباره تأمین و همکاری و مکاتبه مرتبط استفاده میشود. اگر به ابتکار شما قراردادی در حال آمادهسازی باشد، پردازش میتواند برای آمادهسازی آن انجام شود.
مبانی پردازش طبق قانون فدرال روسیه شماره ۱۵۲-FZ درباره دادههای شخصی شامل رضایت، آمادهسازی یا اجرای قرارداد، تکالیف قانونی و منافع مشروع با رعایت حقوق شماست. این سیاست صرفاً اطلاعرسانی است و بهخودیخود رضایت محسوب نمیشود. ارسال درخواست به معنای عضویت در تبلیغات نیست.
۴. روش پردازش و دریافتکنندگان
سامانههای خودکار و افراد مجاز، در محدوده اهداف فوق دادهها را جمعآوری، ثبت، مرتب، ذخیره، اصلاح و استفاده میکنند و دسترسی، مسدودسازی، حذف یا امحای آنها را انجام میدهند.
سایت و فرمها بر بستر Tilda هستند. درخواستها به hello@naturello.food در سرویس Yandex 360 میرسند. این ارائهدهندگان در محدوده وظایف فنی و شرایط پردازش مربوط فعالیت میکنند. در صورت الزام قانونی، دادهها به مراجع ذیصلاح ارائه میشود. انتشار عمومی درخواستها یا فروش اطلاعات تماس از اهداف پردازش نیست.
۵. مدت نگهداری
دادههای درخواست بیش از زمان لازم برای پاسخ و پایان مذاکرات مرتبط نگهداری نمیشوند. اطلاعات لازم برای قرارداد بعدی یا تکلیف قانونی برای مدت مقرر حفظ میشود. نسخههای فنی طبق تنظیمات نگهداری و پشتیبانگیری سرویسها حذف میشوند.
پس از تحقق هدف یا پسگرفتن رضایت، اگر مبنای قانونی دیگری وجود نداشته باشد، پردازش متوقف و دادهها در مهلت قانونی حذف یا ناشناسسازی میشوند.
۶. کوکیها و زبان
سایت از خدمات فنی Tilda برای عملکرد و حفاظت استفاده میکند. کلید naturello.language.v1 در localStorage مرورگر انتخاب زبان شما را ذخیره میکند. در نخستین بازدید ممکن است زبان مرورگر ملاک باشد؛ برای این کار موقعیت جغرافیایی دستگاه درخواست نمیشود.
با رضایت شما، وبسایت یاندکس متریکا (شمارنده 113049217) را بارگذاری میکند. این سرویس اطلاعات فنی مرورگر، دستگاه، نشانی IP، صفحات و منبع ورود و همچنین رویداد ارسال موفق درخواست و کلیک روی تلفن یا ایمیل را برای تحلیل بازدیدها و بهبود سایت پردازش میکند. در دوره آزمایشی تا ۲۵ اکتبر ۲۰۲۶ ساعت ۱۳:۳۰ به وقت مسکو، وبویزر با رضایت مجدد بازدیدکننده کلیکها، پیمایش و تعاملات صفحه را برای شناسایی مشکلات کاربری ثبت میکند. ضبط محتوای تمام فیلدهای فرم غیرفعال است. پس از این زمان ضبط بهطور خودکار متوقف میشود؛ تحلیل معمول میتواند مطابق انتخاب رضایت شما ادامه یابد. کد ما محتوای فیلدهای فرم را به متریکا ارسال نمیکند. کوکیهای تحلیلی تنها پس از انتخاب «اجازه میدهم» فعال میشوند. انتخاب شما در localStorage با کلید naturello.analytics.v2 برای ۱۸۰ روز ذخیره میشود. از طریق «تنظیمات کوکی» در پایین صفحه میتوانید آن را تغییر دهید یا رضایت خود را پس بگیرید؛ رد کردن مانع ارسال درخواست نمیشود. برای حذف زبان ذخیرهشده، دادههای سایت را در مرورگر پاک کنید.
۷. حقوق و درخواستها
در حدود قانون قابل اعمال میتوانید اطلاعات پردازش، اصلاح، مسدودسازی یا حذف را درخواست کنید، رضایت را پس بگیرید و به مرجع نظارتی ذیصلاح، از جمله روسکومنادزور، یا دادگاه شکایت کنید. حقوق دیگر از جمله محدودسازی و اعتراض نیز طبق قانون قابل اعمال است.
به hello@naturello.food با موضوع «دادههای شخصی» ایمیل بزنید و درخواست و راه تماس استفادهشده در فرم را بنویسید. برای احراز تعلق دادهها ممکن است اطلاعات ضروری درخواست شود. پاسخ در مهلت قانونی ارائه میشود. پسگرفتن رضایت، پردازش قانونی قبلی یا پردازش الزامی به موجب قانون را بیاعتبار نمیکند.
۸. حفاظت و تغییرات
دسترسی به درخواستها باید به افرادی محدود باشد که برای اهداف ذکرشده به آن نیاز دارند. مسئول پردازش اقدامات حقوقی، سازمانی و فنی لازم طبق قانون را انجام میدهد.
نسخه جاری در همین صفحه منتشر میشود. تغییر سیاست بهخودیخود دامنه رضایت قبلی را گسترش نمیدهد. ترجمهها برای سهولت استفاده ارائه شدهاند و حقوق الزامی را محدود نمیکنند.
سياسة معالجة البيانات الشخصية لزوار naturello.food ونسخه اللغوية.
1. المسؤول عن المعالجة والتواصل
المسؤول هو صاحب النشاط الفردي ماردونوف أوديل فوزيلوفيتش (ИП Мардонов Одил Фозилович)، رقم التسجيل OGRNIP: 322508100554651، الرقم الضريبي INN: 301956492808.
عنوان التواصل: 108811، روسيا، موسكو، طريق كييفسكويه، 22، العقار 4، مجمع روميانتسيفو للأعمال. البريد: hello@naturello.food. الهاتف: +7 927 077 8607.
2. البيانات التي نعالجها
بيانات الاستفسارات: الاسم، الشركة، الدولة، البريد الإلكتروني، الهاتف، الرسالة والمعلومات التي تقدمها طوعاً في المراسلات اللاحقة. الحقول المحددة بأنها إلزامية ضرورية لإرسال النموذج. لا ترسل بيانات صحية أو وثائق هوية أو تفاصيل مصرفية أو بيانات أشخاص آخرين دون أساس قانوني.
قد تعالج الأنظمة التقنية للمنصة عنوان IP ومعلومات المتصفح والجهاز والصفحات التي تمت زيارتها وأوقات الوصول والأحداث التقنية لتشغيل الموقع وحمايته وإحصاءات الزيارة.
3. الأغراض والأسس القانونية
تُستخدم بيانات الاستفسار للإجابة عن أسئلة منتجات ومكونات NATURELLO ومناقشة التوريد والتعاون والمراسلات المرتبطة بالطلب. إذا كان الطلب يهدف إلى إبرام عقد بمبادرتك، فقد تُعالج البيانات لإعداده.
تشمل الأسس بموجب القانون الاتحادي الروسي رقم 152-FZ بشأن البيانات الشخصية: الموافقة وإعداد العقد أو تنفيذه والالتزامات القانونية والمصالح المشروعة مع مراعاة حقوقك. هذه السياسة للإعلام وليست موافقة بحد ذاتها. إرسال الاستفسار لا يشترك بك في الإعلانات.
4. المعالجة والجهات المستلمة
تقوم الأنظمة الآلية والأشخاص المخولون بجمع البيانات وتسجيلها وتنظيمها وحفظها وتصحيحها واستخدامها وإتاحة الوصول إليها وحجبها وحذفها وإتلافها ضمن الأغراض المحددة.
يعمل الموقع والنماذج على Tilda، وتصل الطلبات إلى hello@naturello.food المستضاف لدى Yandex 360. يعالج هذان المزودان البيانات في نطاق وظائفهما التقنية وشروط المعالجة المطبقة. قد تُقدّم البيانات إلى الجهات المختصة عند إلزام القانون بذلك. نشر الاستفسارات أو بيع بيانات التواصل ليس من أغراض المعالجة.
5. مدة الاحتفاظ
لا تُحفظ بيانات الاستفسار أكثر من المدة اللازمة للرد وإنهاء المناقشات المرتبطة. تُحفظ المعلومات اللازمة لعقد لاحق أو التزام قانوني طوال المدة المقررة. تُزال النسخ التقنية وفق إعدادات الاحتفاظ والنسخ الاحتياطي لدى الخدمات.
عند انتهاء الغرض أو سحب الموافقة، وفي غياب أساس قانوني آخر، تتوقف المعالجة وتُحذف البيانات أو تُخفى هويتها ضمن المدد التي يحددها القانون المطبق.
6. ملفات الارتباط واللغة
يستخدم الموقع خدمات Tilda التقنية للتشغيل والحماية. يحفظ المفتاح naturello.language.v1 في localStorage بالمتصفح اللغة المختارة. قد تُستخدم لغة المتصفح في الزيارة الأولى؛ ولا يُطلب موقع الجهاز الجغرافي لهذا الغرض.
بموافقتك يحمّل الموقع ياندكس متريكا (العداد 113049217). تعالج الخدمة بيانات تقنية عن المتصفح والجهاز وعنوان IP والصفحات ومصدر الزيارة، وأحداث إرسال الطلب بنجاح والنقر على الهاتف أو البريد الإلكتروني، لتحليل الزيارات وتحسين الموقع. خلال الفترة التجريبية المنتهية في 25 أكتوبر 2026 الساعة 13:30 بتوقيت موسكو، يسجل Webvisor بموافقة متجددة من الزائر النقرات والتمرير والتفاعلات للكشف عن صعوبات الاستخدام. تسجيل محتوى جميع حقول النموذج معطّل. يتوقف التسجيل تلقائياً بعد هذه الفترة، وقد تستمر التحليلات العادية وفق اختيار الموافقة. ولا يرسل كودنا محتوى حقول الطلب إلى متريكا. تبدأ ملفات الارتباط التحليلية فقط بعد اختيار السماح. يُحفظ اختيارك في localStorage تحت naturello.analytics.v2 لمدة 180 يوماً. يمكنك تغييره أو سحب الموافقة عبر إعدادات ملفات الارتباط أسفل الصفحة؛ ولا يمنع الرفض إرسال الطلب. لإزالة اللغة المحفوظة، امسح بيانات الموقع من المتصفح.
7. حقوقك وطلباتك
يمكنك، وفق القانون المطبق، طلب معلومات عن المعالجة والتصحيح والحجب أو الحذف وسحب الموافقة وتقديم شكوى إلى جهة رقابية مختصة، بما فيها روسكومنادزور، أو المحكمة. تطبق حقوق أخرى، مثل تقييد المعالجة والاعتراض عليها، ضمن أحكام القانون المعني.
راسل hello@naturello.food بعنوان «البيانات الشخصية» مع توضيح طلبك ووسيلة التواصل المستخدمة في الاستفسار. قد تُطلب معلومات ضرورية للتحقق من أن البيانات تخصك. يكون الرد ضمن المهلة القانونية. لا يؤثر سحب الموافقة على مشروعية المعالجة السابقة أو المعالجة التي يفرضها القانون.
8. الحماية والتحديثات
ينبغي قصر الوصول إلى الطلبات على الأشخاص الذين يحتاجونه للأغراض المحددة. يتخذ المسؤول التدابير القانونية والتنظيمية والتقنية اللازمة وفق القانون المطبق.
تُنشر النسخة الحالية هنا. لا يوسع تعديل السياسة بذاته نطاق موافقة سابقة. تُقدّم الترجمات للتيسير ولا تحد من الحقوق الإلزامية.
